Contactinformatie

Redactie WINELIFE

Adres:

Postbus 69530
1060 CN Amsterdam
Delflandlaan 4
1062 EB Amsterdam
T. +31(0)20 722 2016

Hoofdredacteur

Sharon van Minden
sharon.van.minden@pelicanmags.nl
T. +31(0)20 722 2019

Bureauredactie

Nienke Bekking

Artdirection & ontwerp

Nienke Katgerman (GRONT)

Marketing & Sales

Marije Beucker Andreae

Marije.Beucker.Andreae@pelicanmags.nl

Josefien Zwetsloot

Josefien.Zwetsloot@pelicanmags.nl

(0)20 722 2016

Klantenservice

Opgave en vragen over abonnementen:

Abonnementenland
Postbus 20
1910 AA Uitgeest
Tel: 0900-226 52 63
Fax: 0251-31 04 05

Onze klantenservice is bereikbaar tijdens kantooruren tussen 9:00 en 17:00 uur

winelife@aboland.nl voor abonneren of www.aboland.nl voor adreswijzigingen en opzeggingen.

Beëindigen abonnement:
Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 4 weken voor afloop van de abonnementsperiode bij Abonnementenland in bezit te zijn. Prijswijzigingen voorbehouden.

Zoeken in nieuws

Zoeken:

Overige informatie

Veel gestelde vragen (FAQ)

Abonnementen

Binnen welke termijn kan een abonnement worden opgezegd?: Abonnementen worden telkens stilzwijgend verlengd tegen de dan geldende abonnementsprijs met een zelfde periode als de lopende periode. Het abonnement wordt gestopt met inachtneming van de geldende opzegtermijn, doch ten minste één maand voor de afloop van de huidige abonnementsperiode.
Hoe kan een abonnement worden opgezegd?: Elke opzegging kan schriftelijk of telefonisch geschieden per het einde van de lopende abonnementsperiode met inachtneming van de geldende opzegtermijn. Je dient een beëindiging van je abonnement uiterlijk 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode aan onze klantenservice door te geven. Dit kan op drie manieren: Schriftelijk: Abonnementenland/ WINELIFE, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Telefonisch: 0900-2265263 Per fax: 0251-310405. Per email: winlife@aboland.nl
Stopt mijn abonnement automatisch?: Nee, tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle abonnementen die je afsluit tot wederopzegging en worden automatisch verlengd. Proefabonnementen en cadeau-abonnementen stoppen automatisch na de vermeldde periode.
Waar kan ik mijn abonnementsnummer vinden?: Je vindt je abonnementsnummer op je factuur of op het adreslabel van het tijdschrift.
Wat is de looptijd van een abonnement op WINELIFE?: Abonnementen hebben, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, een looptijd van twaalf maanden te rekenen vanaf de totstandkoming van de overeenkomst. Speciale aanbiedingen vormen hierop een uitzondering.

Adreswijzigingen

Hoe kan ik een wijziging in naam-en adresgegevens doorgeven?: Je kunt dit op verschillende manieren doen: Schriftelijk: Abonnementenland/ WINELIFE, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Telefonisch: 0900-2265263 Per fax: 0251-310405. Per email: winlife@aboland.nl. Geef daarbij het nieuwe factuuradres door onder vermelding van het betreffende abonneenummer en/of factuurnummer.
Kan ik mijn factuuradres wijzigen?: Ja, dit is mogelijk. Je kunt dit op verschillende manieren doen: Schriftelijk: Abonnementenland/ WINELIFE, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Telefonisch: 0900-2265263 Per fax: 0251-310405. Per email: winlife@aboland.nl. Geef daarbij het nieuwe factuuradres door onder vermelding van het betreffende abonneenummer en/of factuurnummer.
Welke consequenties heeft een verhuizing naar het buitenland voor abonnementsgeld en portokosten?: Indien in geval van een adreswijziging het nieuwe bezorgadres buiten Nederland is gelegen worden door WINELIFE verschillende tarieven voor porto in rekening gebracht. WINELIFE is bevoegd vanaf het moment van wijziging de voor het betreffende land geldende porto in rekening te brengen.
Welke regels gelden voor het gebruik van persoonsgegevens?: Bij het versturen van een bestelling, abonnement, mailing en/of registratie van deelnemers aan een evenement is WINELIFE verplicht de Wet Bescherming Persoonsgegevens na te leven.

Bezorging

Klachten over bezorging: WINELIFE en haar dienstverleners trachten met grote nauwkeurigheid de leveringen aan haar klanten te verzorgen. Het kan echter voorkomen dat een bezorging niet goed is gegaan. Mocht dat bij jou het geval zijn dan kun je dat op verschillende manieren kenbaar maken. Schriftelijk: Abonnementenland/WINELIFE, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Telefonisch: 0900-2265263 Per fax: 0251-310405. Per email: winlife@aboland.nl. Graag het abonneenummer, de editie en het afleveradres vermelden. Wij zullen er direct voor zorgen dat de betreffende editie naar je wordt toegestuurd.
Kan ik een abonnement laten bezorgen op een ander adres dan de factuur?: Ja, het bij ons bekende adres dat je hebt opgegeven bij jouw registratie wordt gebruikt als factuuradres. Daarnaast kun je indien je dat wenst een ander adres voor de bezorging opgeven.
Is het mogelijk een abonnement op WINELIFE te nemen als ik buiten Nederland woonachtig ben?: Ook als je in het buitenland woont kan je een abonnement op WINELIFE afsluiten. Binnen Europa betaal je voor de extra handling en portkosten 3 euro extra per nummer op het reguliere tarief voor een jaarabonnement. Per jaarabonnement komt dit neer op 21 euro extra. Buiten Europa geldt een toeslag van 4 euro per nummer. Een jaarabonnement kost dan 28 euro extra. Abonnees uit België betalen geen extra verzendkosten. De reguliere prijs voor een jaarabonnement is € 41,65. Een abonnement kan je afsluiten via onze klantenservice: winelife@aboland.nl.
Kan ik een abonnement laten bezorgen op een ander adres dan de factuur?: Ja, het bij ons bekende adres dat je hebt opgegeven bij jouw registratie wordt gebruikt als factuuradres. Daarnaast kun je indien je dat wenst een ander adres voor de bezorging opgeven.

Facturen

Heb je een vraag over de factuur?: Je kunt op verschillende manieren je vragen over facturen stellen. Schriftelijk: Abonnementenland/WINELIFE, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Telefonisch: 0900-2265263 Per fax: 0251-310405. Per email: winlife@aboland.nl.
Wil je een kopiefactuur aanvragen?: Je kunt de kopiefacturen op verschillende manieren aanvragen. Schriftelijk: Abonnementenland/WINELIFE, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Telefonisch: 0900-2265263 Per fax: 0251-310405. Per email: winlife@aboland.nl.
Vermeld hierbij de factuurnummer, het adres en ter attentie van wie je de kopiefacturen wilt ontvangen.
Wat is de betalingstermijn?: Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen de facturen van WINELIFE binnen dertig dagen na de factuurdatum te zijn voldaan. Ieder recht op verrekening is uitgesloten.

Advertenties

Met wie kan ik contact opnemen over het plaatsen van een advertentie?: Voor Nederland kun je contact opnemen met de advertentieafdeling van WINELIFE, telefoonnummer 020-4624394. Per mail: sales@dutch-media.nl. Buitenlandse adverteerders kunnen contact opnemen met Publicitas België telefoonnummer: 0032-2 639 84 24.

Redactie

Ik heb een leuk idee, product of dienst voor opname in WINELIFE. Aan wie kan ik dat voorleggen?: Wij ontvangen graag jouw ideeën, suggesties en persberichten. Deze kun je ons per email sturen: redactie[@]dutch-media.nl

Redactie

Ik heb een leuk idee, produkt of dienst voor opname in WINELIFE. Aan wie kan ik dat voorleggen?: Wij ontvangen graag jouw ideeën, suggesties en persberichten. Deze kun je ons per email sturen: redactie[@]dutch-media.nl

Joint promotions

Ik heb een leuk idee voor een samenwerking, bij wie kan ik hiermee terecht?

WINELIFE werkt graag met jou samen. Bijvoorbeeld met:

Een abonnementenaanbieding: lezers kunnen abonnee worden en ontvangen jouw product cadeau. Door WINELIFE paginagroot afgebeeld;
Een kortingsactie: WINELIFE maakt graag ruimte voor kortingsacties. Voordeel voor de lezers, positieve exposure voor jouw product in WINELIFE en traffic naar de winkel;
Promotie op de winkelvloer: de verkoop van jouw product stimuleren door WINELIFE bij aankoop van jouw product cadeau te geven? Hiervoor gelden speciale bulktarieven;
WINELIFE verkopen in jouw wijnhandel of delicatessenzaak? Dat kan.

Natuurlijk staat WINELIFE open voor jouw suggesties.
Voor joint promotions en overige marketingzaken, neem contact op met: carlijn@dutch-media.nl